1月25日，西安北站的候車大廳里人頭攢動，站臺口排滿隊伍，過道走動著旅客，他們背著背包拖著拉桿箱，臉上洋溢著幸福的笑容。春運猶未開始，客運已然升溫。

        當天上午11時許，在西安北站一站臺上，由中國鐵路西安局集團有限公司西安客運段、西安機務段、西安動車段、西鐵公安處等單位聯合東航西北分公司、西安市軌道交通集團有限公司運營分公司聯合舉行的“‘空鐵地’三秦交通大聯動 辰龍年溫暖旅客回家路”主題活動正火熱進行中，為即將到來的2024年春運做好服務保障。

        現場舉行了服務春運的授旗儀式，由鐵路、航空、地鐵三方活動代表分別向參與活動的職工代表授予了“高鐵先鋒黨員服務團隊”“東航西北分公司客艙部”“西安地鐵鋒巢服務隊”旗幟，職工代表進行發言，全力做好旅客出行服務，展示陜西交通行業良好形象。

        隨后，大家集體登上了西安北開往深圳北的G828次列車，西安客運段動車隊“十佳列車長”時陽介紹西安客運段2024年春運便民服務舉措。

        “我們制作了用于區分旅客大件行李的箱包即時貼，還親手設計并制作的愛心哺乳檔簾，用多樣化的細致服務為旅客提供溫馨舒適的出行環境，滿足旅客出行需要。讓旅客出行體驗更美好。”時陽說。這也贏得了東航和西安地鐵的職工代表們的點贊。

        在該趟列車的餐車內，列車工作人員用紅色的對聯、窗花和福袋將車廂妝點的年味十足，營造喜慶、溫馨、歡樂的氛圍。

        東航西北分公司客艙部IP形象大使“唐小燕”帶領的“空姐”們為旅客表演的“安全展示”健排舞，通過舞蹈生動形象地為旅客介紹了乘坐飛機的安全注意事項。高鐵工作人員通過舞蹈，將日常服務禮儀融入其中，立刻就吸引了旅客們的目光。

        “沒想到乘坐今天這趟列車能看到如此精彩的節目，收到了來自鐵路、航空、地鐵工作人員們送的春聯、窗花和新春祝福，還學到了許多旅行安全常識，這趟旅程真是太難忘了！來自湖南長沙的旅客劉怡說。

        同時，列車工作人員還為旅客精心準備了“新春傳福漂流瓶”特色服務，邀請來自祖國各地的旅客寫下新春祝福話語，塞進“新春傳福漂流瓶”中，指定傳遞給本趟車其他車廂座席旅客，通過有趣的傳遞互動，讓春運的旅途更加溫暖。

文/圖 本報記者 李旭東