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NG體育因病無(wú)法繼續(xù)瑜伽課能退嗎
NG體育近年來(lái),人們對(duì)健康的需求和重視程度越來(lái)越高NG體育,同時(shí)為了在忙碌的生活中更高效、有針對(duì)性地鍛煉身體,瑜伽、健身私教課成為年輕人的熱門選擇,預(yù)付式消費(fèi)模式也隨之變得常見。然而,若購(gòu)買了私教課程后,因身體健康不適合繼續(xù)上課,預(yù)付卡的費(fèi)用能否退還呢?
廖某是某瑜伽館經(jīng)營(yíng)者。許某于2023年3月18日在該瑜伽館支付13990元購(gòu)買了50節(jié)瑜伽私教課程,瑜伽館出具《瑜伽專用收款收據(jù)》,載明:報(bào)名內(nèi)容50節(jié)私教,金額13990元。報(bào)名須知中第1條稱:交費(fèi)完畢并簽字后,視為已成為本會(huì)所會(huì)員和學(xué)員,一旦報(bào)名,一概不予退費(fèi)。
許某在上課過(guò)程中,因腰椎病患暫停課程,后多次往返醫(yī)院進(jìn)行治療。許某將上述情況告知瑜伽館,表示其因腰椎病患不宜繼續(xù)瑜伽課程,希望退還剩余課時(shí)費(fèi)用,瑜伽館以“一旦報(bào)名,一概不退費(fèi)”為由不予退費(fèi)。許某逐向法院提起訴訟。另查明,廖某于2023年11月已將該瑜伽館轉(zhuǎn)讓給他人,并辦理了工商變更登記。
龍門法院經(jīng)審理認(rèn)為,服務(wù)合同是指一方向他方提供某種特定的服務(wù),并約定對(duì)方支付酬金或費(fèi)用的合同,服務(wù)合同以一方提供服務(wù)為主要義務(wù),而對(duì)方支付酬金或費(fèi)用為對(duì)價(jià),雙方之間形成權(quán)利和義務(wù)的法律關(guān)系。
本案中,許某在某瑜伽館處購(gòu)買瑜伽私教課程,雙方成立服務(wù)合同關(guān)系?!惰べS檬湛钍論?jù)》報(bào)名須知中的條款系某瑜伽館提供的格式合同,上述報(bào)名須知中約定“交費(fèi)完畢并簽字后,視為成為本會(huì)所會(huì)員和學(xué)員…一旦報(bào)名,一概不予退費(fèi)”,該條款導(dǎo)致某瑜伽館無(wú)論是否違約,許某均無(wú)權(quán)退費(fèi),明顯不合理地免除了某瑜伽館的責(zé)任,加重合同相對(duì)方的責(zé)任,因此該條款為無(wú)效條款。
除上述條款外,許某與某瑜伽館達(dá)成的服務(wù)合同關(guān)系是經(jīng)平等、自愿協(xié)商一致而成立的,是雙方真實(shí)意思表示NG體育,合同內(nèi)容沒有違反法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定,該合同合法有效。許某與某瑜伽館達(dá)成的服務(wù)合同中未約定解除合同的情形,但服務(wù)合同的履行注重消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)和效果,在履行過(guò)程中,許某已明確表明因腰椎存在病患,不能承受后續(xù)課程,服務(wù)合同確實(shí)不能繼續(xù)履行,合同目的不能實(shí)現(xiàn),故許某訴請(qǐng)解除服務(wù)合同,應(yīng)予支持。
綜合考慮到廖某已向他人轉(zhuǎn)讓瑜伽館,無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù),故判決廖某向許某退還全部剩余課時(shí)費(fèi)用。
健身服務(wù)合同作為一種特殊的服務(wù)合同,消費(fèi)者以預(yù)付式消費(fèi)模式購(gòu)買課程服務(wù),合同履行較為注重消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)和效果,具有較強(qiáng)的人身屬性。消費(fèi)者的身體健康是履行健身服務(wù)合同的基礎(chǔ)條件,因消費(fèi)者身體健康問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者不能繼續(xù)接受課程服務(wù),若合同雙方當(dāng)事人無(wú)法協(xié)商解決的,消費(fèi)者可以提前解除預(yù)付式消費(fèi)合同。
本案通過(guò)認(rèn)定消費(fèi)者合同目的不能實(shí)現(xiàn)的情形,支持消費(fèi)者依,更好地指引經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng),有利于推動(dòng)健身行業(yè)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
近年來(lái),預(yù)付式消費(fèi)已成為一種熱門消費(fèi)方式。所謂預(yù)付式消費(fèi),是指在零售、住宿、餐飲、健身、出行、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等生活消費(fèi)領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)者收取預(yù)付款后多次或者持續(xù)向消費(fèi)者兌付商品或提供服務(wù)的交易方式。
從司法實(shí)踐上看,目前預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的糾紛主要體現(xiàn)在格式合同的解釋權(quán)、“卷錢跑路”、無(wú)理由退款等方面。面對(duì)預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域糾紛,如何準(zhǔn)確適用法律,依法妥善處理相關(guān)糾紛案件,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是一道亟待解答的民生課題。
本案通過(guò)司法審查否定“一旦報(bào)名,一概不予退費(fèi)”條款的效力,明確預(yù)付式消費(fèi)合同中經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款架空消費(fèi)者的法定解除權(quán),尤其是當(dāng)繼續(xù)履行合同有可能會(huì)危及消費(fèi)者身體健康時(shí),消費(fèi)者的健康權(quán)益屬于更高位階的法益,司法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)。消費(fèi)者因身體原因無(wú)法繼續(xù)接受服務(wù),已實(shí)質(zhì)影響合同目的實(shí)現(xiàn),符合法定解除權(quán)行使的條件。最高人民法院起草的《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(征求意見稿)》中,就消費(fèi)者因身體健康等合理原因解除合同,亦作出了進(jìn)一步的詳盡規(guī)定,關(guān)注了現(xiàn)行法律空缺。
通過(guò)本案的審理,引導(dǎo)了經(jīng)營(yíng)者合理規(guī)范合同內(nèi)容,保障了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),促進(jìn)了健身行業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展NG體育。面對(duì)預(yù)付式消費(fèi),消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi),出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)依NG體育。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),按照其承諾的或宣傳的內(nèi)容為消費(fèi)者提供服務(wù)NG體育。特別是在預(yù)付式消費(fèi)合同的履行中,消費(fèi)者在與經(jīng)營(yíng)者簽訂合同前首先要明確自身的需求,確定消費(fèi)模式是否為預(yù)付式消費(fèi)。在正式簽訂合同時(shí),要仔細(xì)閱讀和甄別合同中的各項(xiàng)條款是否合法或存在異議,其中特別需要關(guān)注的是關(guān)于終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定,保存好相關(guān)票據(jù)及合同,并在日后消費(fèi)過(guò)程中保存好消費(fèi)記錄,及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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